Работа с обращениями граждан в Сахалинской областной Думе осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" и Инструкцией по работе с документами в Сахалинской областной Думе.
Всего за 1 квартал 2011 года к депутатам областной Думы обратилось 547 граждан Сахалинской области и 3 гражданина из других субъектов Российской Федерации.
В указанный период в приемную граждан областной Думы поступило 209 обращений. Из них 156 письменных обращений, 29 - устных, 24 – через сайт Сахалинской областной Думы.
От коллективов поступило 40 обращений, что составляет около 19% всех поступивших обращений.
За отчетный период в приемной граждан депутатами Сахалинской областной Думы проведено 47 приемов.
По результату рассмотрения обращений, поступивших за отчетный период, только 13 решены положительно. Переадресовано по компетенции 28 обращений, на 138 обращений даны разъяснения, остальные находятся в работе.
По количеству обращений, поступивших из районов области, на первом месте находится город Южно-Сахалинск, от жителей которого поступило 59 обращений, что составляет 28% всех обращений, поступивших в областную Думу.
От жителей Холмского района поступило 24 обращения, из Охинского района поступило 17 обращений, из Томаринского района - 16 обращений, из Невельского и Смирныховского районов - по 14.
Общие проблемы для всех районов, которые поднимают в своих обращениях граждане, это вопросы обеспечения жильем. По вопросам жилищного обеспечения в первом квартале поступило 49 обращений. Из них много обращений с просьбой о переселении из ветхого и аварийного жилья.
Также остро избирателями ставятся вопросы о деятельности коммунального хозяйства. Вопросы коммунального хозяйства в первом квартале поднимались в 30 обращениях. Среди них вопросы ремонта жилого фонда, недостаточного отопления, плохого водоснабжения, плохой расчистки дорог от снега.
Вопросы правопорядка и законности поднимались в 25 обращениях граждан. Из них по масштабности выделяется коллективное обращение граждан села Синегорск о переселении их в поселок Октябрьский.
Вопросы социального обеспечения поднимались в 28 обращениях. Среди них можно выделить обращения, связанные с компенсациями за приобретенное печное топливо.
Председателем областной Думы в первом квартале получено 41 обращение, из них рассмотрено 22, остальные переадресованы. Большинство обращений касаются вопросов коммунального хозяйства, социальной защиты, правопорядка и законности. Все ответы даны в установленные сроки. Количество граждан, обратившихся в Депутатский центр Региональной общественной приемной Председателя партии "Единая Россия" в 1 квартале 2011 года, составило 132 человека.
Решено положительно 43 обращения.
За период январь-март 2011 года в Местные общественные приемные поступило 207 обращений в адрес депутатов Сахалинской областной Думы.
По социальному статусу обратившиеся граждане распределились следующим образом: